Servicios gratuitos y CCO
CENTRO DE CONTROL DE OPERACIONES
En nuestra central de emergencias prestamos el apoyo logístico, operacional, administrativo, de control y entrega de información de la red vial en tiempo real. Está ubicado en el sector Capulí del municipio de Iles, Ruta Nacional 025, PR 40+400, presta servicio las 24 horas del día desde la línea celular 317 368 2092.
En el Centro de Control Operacional se coordinan todos los servicios ofrecidos al usuario en la vía y se vela por su óptima prestación. Generamos registros e informes permanentes que ayudan a tomar decisiones y optimizar la operación de la vía concesionada, para impactar positivamente a nuestros usuarios.
AUXILIOS DE GRÚA
Disponemos del servicio de remolques de grúa y es totalmente gratuito. Los usuarios tienen a su disposición equipos de grúas debidamente dotados y operados por personal capacitado, con la finalidad de trasladar el vehículo al área segura más cercana.
Coordinadas desde el Centro de Control Operacional, nuestras unidades están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
ASISTENCIA MÉDICA
Nuestro compromiso es ofrecer a los usuarios los primeros auxilios de forma adecuada y oportuna en casos de accidente o situaciones de emergencia ocurridos dentro de la vía concesionada.
Para ello, desde el Centro de Control de Operaciones, se coordinan las ambulancias medicalizadas, ubicadas estratégicamente para la atención oportuna, dotadas con equipos médicos y personal técnico especializado, disponibles durante las 24 horas del día, los 365 días del año de manera gratuita.
AUXILIOS MECÁNICOS
Disponemos del servicio de primeros auxilios mecánicos totalmente gratuito. Los usuarios tienen acceso a equipos de ayuda mecánica, debidamente dotados y operados por personal capacitado.
Coordinadas desde el Centro de Control Operacional, nuestras unidades están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año